Kontakt
Contact Us · Kontakt aufnehmen
Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Datenschutz oder Produktdetails? Unser Support hilft Ihnen mit klaren nächsten Schritten.
Kontaktinformationen
Telefon+1 616 748 4123
WebsiteMontelleHome.com
Verantwortlicher KontaktDavid Jackson
Postanschrift2934 Robinson Rd, Jackson, MI 49203, USA
Servicezeiten für DeutschlandMontag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Damit wir schneller helfen können
Bitte nennen Sie bei bestellbezogenen Anfragen Ihre Bestellnummer, den Namen auf der Bestellung und die E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde. Bei beschädigter oder falscher Ware helfen Fotos von Produkt, Verpackung und Versandlabel.
Für Rückgaben, Stornierungen oder Datenschutzanfragen reicht eine klare Nachricht. Wir bestätigen den nächsten Schritt während unserer Servicezeiten.
Typische Anliegen
- Bestellstatus und Sendungsverfolgung
- Stornierung vor Versand
- Rückgabe innerhalb von 32 Kalendertagen nach Erhalt
- Erstattung nach Freigabe innerhalb von 3–7 Werktagen
- Fragen zu Produktdetails, Pflegehinweisen oder Lieferadresse
- Datenschutz- und Cookie-Anfragen
Antwortzeiten
Nachrichten werden während der deutschen Servicezeiten bearbeitet. Bei erhöhtem Anfragevolumen kann die Antwort etwas länger dauern; dringende Stornierungs- oder Adressänderungswünsche sollten Sie so früh wie möglich senden.